Lemonade Insurance è un'azienda assicurativa all'avanguardia nel settore tecnologico che sta rivoluzionando il modello assicurativo tradizionale. Fondata nel 2015 e con sede a New York, Lemonade utilizza l'economia comportamentale, l'intelligenza artificiale e i chatbot per offrire un'esperienza assicurativa fluida e intuitiva ai propri clienti. Offrendo assicurazioni per proprietari di casa e inquilini, Lemonade è impegnata a trasformare l'assicurazione da un male necessario a un bene sociale. Il suo approccio unico all'assicurazione, combinato con un forte focus su trasparenza, efficienza e soddisfazione del cliente, l'ha resa un cambiamento radicale nel settore.

Il modello di business di Lemonade si basa sull'applicazione della tecnologia per semplificare e accelerare il processo assicurativo. I clienti possono facilmente ottenere una copertura e presentare richieste di risarcimento tramite l'app mobile o il sito web dell'azienda, dove vengono utilizzati bot AI per gestire compiti tradizionalmente svolti da broker e agenti. Questo modello non solo riduce i costi generali, ma migliora anche l'esperienza del cliente offrendo un servizio istantaneo e senza problemi. Inoltre, Lemonade opera su un modello di tariffa fissa, prendendo una percentuale fissa dei premi dei clienti per le operazioni e devolvendo il denaro non richiamato a enti di beneficenza scelti dai propri clienti, una pratica che chiamano "Giveback".

Il modello di entrate di Lemonade Insurance si basa principalmente sulla raccolta di premi dai suoi assicurati. A differenza delle compagnie assicurative tradizionali che trattenere il denaro rimasto dopo aver pagato i sinistri, Lemonade prende una tariffa fissa dai premi, utilizza il resto per pagare i sinistri e devolve ciò che rimane a cause delle quali i clienti si interessano. Questo modello non solo fornisce una fonte di entrate ma aiuta anche a ridurre le richieste di risarcimento fraudolente, poiché i clienti sanno che qualsiasi denaro non reclamato va a enti di beneficenza da loro scelti. L'azienda genera anche entrate dagli interessi guadagnati sui premi detenuti prima che vengano utilizzati per risarcimenti o donazioni.

• Riassicuratori
• Fondi di venture capital (Sequoia Capital, Aleph, HSB Ventures e XL Innovate)
• Legal & General
• La piattaforma di donazioni caritatevoli dell'azienda include partnership con 12 enti benefici
• Regolatori
• Comunità
• Sviluppatori
• API aperta

• Sviluppo della piattaforma
• Marketing
• Servizio clienti
• Gestione dei sinistri
• Legale

• IA
• Blockchain
• Piattaforma
• Dati
• Il 10% dei suoi profitti a organizzazioni non profit
• Il 25% delle sue richieste è stato pagato in 3 secondi
• Il 40% dei suoi clienti ha più di 35 anni
• Compagnie assicurative
• Riassicuratori
• Capitale di rischio
• Fondatori
• Crescita
• Reputazione

• Rendere l'assicurazione semplice e immediata
• Sostituire i broker e la burocrazia con bot e apprendimento automatico
• Invertire il modello assicurativo tradizionale
• Prendere una commissione fissa
• Pagare le richieste super velocemente
• Restituire ciò che rimane alle cause a cui tieni

• 100% online
• Self-service
• Automazione
• Co-creazione
• Fiducia
• Bene sociale
• Tutto istantaneo
• Peer-to-peer
• Comunità
• Millennials
• Fresco
• Senza attriti
• On-demand
• Mobile
• Trasparente
• Affidabile
• Sostenitore
• Affidabile
• Amichevole
• Veloce
• Semplice
• Coinvolgente
• Empowering
• Sociale
• Personale
• Digitale

• Abitanti urbani
• Millennial
• Primi adottanti

• Sito web
• App
• Social media
• PR
• Stampa
• Blog
• Media
• Broker di assicurazione

• Sviluppo e manutenzione della piattaforma
• Infrastruttura IT
• Servizio clienti
• Marketing
• Legale
• Dipendenti
• Ufficio

• Prende una commissione fissa sui premi per sé e per pagare la riassicurazione e qualsiasi richiesta eccessiva
• Donate una parte dei premi non reclamati a una charity scelta dal contraente