Natura Cosméticos S.A.，通常被称为Natura，是美容和个人护理行业的全球领先力量。Natura以其对可持续性和道德采购的承诺而闻名，其使命是在个人福祉与地球健康之间创造和谐的平衡。通过其创新的方法，Natura不仅提供全面的美容产品，包括护肤品、太阳防护剂、化妆品和护发产品，还强调使用从亚马逊雨林丰富的生物多样性中获取的天然成分。该公司通过强大的代表网络以及直接销售和电子商务平台营销这些产品，覆盖全球数百万客户。

Natura的商业模式以其独特的关系驱动方法为特色。依靠庞大的美容顾问社区，Natura利用直接销售与客户建立个性化和有意义的联系。该模式得到全面培训计划的支持，确保顾问保持信息灵通，能够提供量身定制的专业建议以满足个别客户的需求。此外，Natura对可持续性的承诺在其运营中显而易见，从环保包装到与当地社区的公平贸易实践。技术的整合进一步增强了客户的互动，为无缝购物和个性化的护肤咨询提供了平台。

Natura的收入模式是多元化的，确保了稳定和多样化的收入来源。主要通过其广泛的美容顾问网络的直接销售产生收入，顾问在销售中获得佣金。与此相辅相成，该公司还利用其电子商务渠道，这些渠道已经显著增长，尤其是在在线购物日益普及的情况下。Natura还通过提供高端产品和独家系列来扩展其收入，满足更富裕市场细分的需求。此外，协作项目和收购互补品牌也扩展了其产品组合，推动了额外收入，巩固了Natura在美容和个人护理行业的领导地位。

• 当地供应商
• 有机农场
• 环境非政府组织
• 可持续包装供应商
• 公平贸易协会
• 特色原料供应商
• 研究机构
• 物流和配送公司
• 环保认证机构
• 社区组织

• 产品开发
• 可持续采购
• 品牌营销
• 直接销售
• 客户关系管理
• 研究与创新
• 环境倡议
• 企业社会责任项目
• 电子商务管理
• 分销网络维护
• 员工培训
• 社区参与

• 品牌声誉
• 可持续供应链
• 销售顾问网络
• IT基础设施
• 产品创新与开发
• 制造设施
• 战略合作伙伴关系
• 天然成分来源
• 市场营销与公关团队
• 电子商务平台

• 天然和可持续的美容产品
• 负责任采购的高品质成分
• 环保包装
• 对公平贸易实践的承诺
• 广泛的护肤、护发和美容产品系列
• 创新且有效的配方
• 积极的社会和环境影响
• 经过皮肤科测试的产品
• 无有害化学物质的产品
• 美容中的文化多样性和包容性

• 个性化咨询
• 在线客户服务
• 忠诚度计划
• 社交媒体互动
• 电子邮件通讯
• 可持续性承诺
• 社区活动
• 产品推荐
• 订阅服务
• 客户反馈系统

• 天然产品爱好者
• 环保意识消费者
• 健康意识个人
• 有机产品用户
• 美容护肤爱好者
• 素食主义者及无虐待动物支持者
• 环保产品购买者
• 年龄在25至45岁之间的女性
• 伦理购物倡导者
• 季节性礼品购买者
• 忠诚回头客
• 首次接触天然产品的人

• www.natura.com.br
• 直销代表
• 实体店
• 移动应用
• 社交媒体平台
• 电子邮件营销
• 合作零售商
• 电视广告
• 快闪店
• 企业合作

• 原材料和成分
• 制造成本
• 分销和物流
• 市场营销和广告
• 研究与开发
• 薪资和员工福利
• 包装和标签
• 可持续发展项目
• 质量控制和保证
• IT和系统维护
• 合规监管
• 客户支持和服务
• 设施和设备维护

• 产品销售
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