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Why Twilio's Business Model is so successful?

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Twilio’s Company Overview


Twilioは現代の通信技術の最前線に立ち、開発者がそのプラットフォームを通じてシームレスに革新できるように支援しています。通信機能の民主化に焦点を当てたTwilioは、開発者がAPI(アプリケーションプログラミングインターフェース)を介して音声通話、ビデオ、メッセージング、およびその他の通信サービスをアプリケーションに統合できるようにする堅牢なクラウドベースのプラットフォームを提供しています。会社の使命は、従来の通信の複雑さを排除するツールを提供することで、世界中の企業が規模に応じたパーソナライズされた顧客体験を提供できるようにし、通信の未来を促進することです。

Twilioのユニークなビジネスモデルは、開発者がアプリケーションを構築およびスケールするために活用できる包括的な通信APIのセットを提供することに基づいています。Twilioを際立たせているのは、そのAPIファーストのアプローチであり、複雑な通信システムの統合を簡素化します。同社のプラットフォーム-as-a-service(PaaS)モデルは、大小さまざまな企業が広範な通信の知識を必要とせずに、Twilioの堅牢でスケーラブルなインフラストラクチャを利用できるようにします。Twilioは、広範な開発者サポート、ドキュメント、および多様なカスタマイズ可能な機能を提供することで、企業が迅速に革新し、変化する通信ニーズに適応できるようにしています。

Twilioの収益モデルは、使用量に応じた料金体系と、より広範な使用のためのサブスクリプションベースのオプションを組み合わせたものです。TwilioのAPIを使用してテキストメッセージを送信したり、通話を行ったり、その他の通信作業を処理するたびに、会社は手数料を請求します。この使用ベースの請求モデルにより、顧客は最小限の投資で始め、成長に沿って支出をスケールすることができます。さらに、Twilioは、高度な機能や上位サポートにアクセスするためのサブスクリプションプランを提供しており、堅牢で信頼性のある通信ソリューションを必要とするエンタープライズレベルのクライアントに対応しています。この適応型の価格戦略により、Twilioの収益は顧客の使用量に応じてスケールし、長期的な成長と持続可能性を促進します。

http://www.twilio.com

Headquater: サンフランシスコ, カリフォルニア, 米国

Foundations date: 2007

Company Type: 公開

Sector: 通信

Category: ソフトウェア

Digital Maturity: ディジラティ


Twilio’s Related Competitors



Twilio’s Business Model Canvas


Twilio’s Key Partners
  • 電気通信キャリア
  • クラウドインフラストラクチャプロバイダー
  • ソフトウェア開発会社
  • システムインテグレーター
  • リセラーとディストリビューター
  • 規制機関
  • テクノロジーパートナー
  • 戦略的投資家
  • サービスインテグレーター
  • ビジネスプロセスアウトソーシング(BPO)会社
  • 顧客関係管理(CRM)プラットフォームプロバイダー
  • 独立系ソフトウェアベンダー(ISV)
Twilio’s Key Activities
  • API開発と管理
  • 顧客サポートとサービス
  • プラットフォームの維持と最適化
  • 販売とマーケティングキャンペーン
  • パートナーと統合管理
  • 研究と開発
  • コンプライアンスとセキュリティ管理
  • トレーニングと認証プログラム
Twilio’s Key Resources
  • テレコミュニケーションインフラ
  • ソフトウェア開発チーム
  • APIプラットフォーム
  • カスタマーサポートチーム
  • 戦略的パートナーシップ
  • データセンター
  • 研究開発チーム
  • セキュリティプロトコル
  • ブランドの評判
  • 知的財産
Twilio’s Value Propositions
  • クラウドコミュニケーションプラットフォーム
  • メッセージング、音声、ビデオ用のスケーラブルAPI
  • 既存のアプリケーションとのシームレスな統合
  • グローバルなリーチとコンプライアンス
  • 高品質で信頼性の高いサービス
  • 柔軟な価格設定オプション
  • 開発者向けの便利なツールとドキュメント
  • 迅速な展開と反復
  • カスタマイズ可能なコミュニケーションソリューション
  • 顧客エンゲージメントのためのオムニチャネルサポート
  • リアルタイムデータと分析
  • エンタープライズグレードのセキュリティとプライバシー
Twilio’s Customer Relationships
  • 専任のアカウント管理
  • 24時間365日のカスタマーサポート
  • オンラインコミュニティフォーラム
  • 開発者向けエンゲージメントイベント
  • 定期的な製品更新
  • アプリ内オンボーディングガイド
  • パーソナライズされた成功計画
  • 顧客フィードバックループ
  • 技術文書
  • 統合サポート
Twilio’s Customer Segments
  • 開発者
  • スタートアップ
  • 中小企業(SMEs)
  • 大企業
  • Eコマースプラットフォーム
  • 金融サービス
  • ヘルスケアプロバイダー
  • 通信サービスプロバイダー
  • マーケティング代理店
  • 独立系ソフトウェアベンダー(ISVs)
Twilio’s Channels
  • ウェブサイト
  • オンライン広告
  • ソーシャルメディアプラットフォーム
  • APIドキュメント
  • ウェビナー
  • メールキャンペーン
  • 開発者フォーラム
  • パートナー統合
  • 業界会議
  • カスタマーサポート
Twilio’s Cost Structure
  • インフラストラクチャー費用
  • クラウドホスティングコスト
  • 給料と賃金
  • 研究開発
  • マーケティングと販売
  • 顧客サポートサービス
  • ソフトウェアライセンス料
  • 一般管理費
  • 法務およびコンプライアンスコスト
  • アカウント管理
  • サードパーティ統合
  • パートナーコミッション
  • データセンター運営
  • ネットワークおよび帯域幅コスト
  • セキュリティおよびプライバシー対策
Twilio’s Revenue Streams
  • 使用量ベースの価格設定
  • サブスクリプションサービス
  • APIコール
  • SMS料金
  • 音声通話料
  • 番号リース
  • ショートコードリース
  • プロフェッショナルサービス
  • サービスレベル合意(SLA)
  • エンタープライズソリューション

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Twilio’s Revenue Model


Twilio makes money by combining different business models. Below, you will find the list of the different monetization strategies identified for this company:

  • 従量制
  • プラットフォーム・アズ・ア・サービス (PaaS)
  • 階層化されたサービス
  • 動的価格設定
  • ディスカウントクラブ
  • 製品革新
  • ハンドルを握る
  • 企業ルネッサンス
  • リーンスタートアップ
  • 顧客関係
  • ロータッチ
  • ブルーオーシャン戦略
  • 技術動向
  • 破壊的トレンド
  • 所有権よりアクセス
  • 経験
  • オープンソース
  • デジタルトランスフォーメーション
Analytics


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