Uniphore成立于2008年，是一家全球对话式人工智能技术公司，正在转变客户服务和互动。公司总部位于印度钦奈，并在多个国家开展业务，Uniphore提供利用人工智能、自然语言处理和机器学习的创新解决方案，使企业能够自动化并提升他们的客户互动。公司的使命是通过创建智能对话接口重新定义客户体验。

Uniphore是印度的语音解决方案提供商。该公司开发了自动化客户服务的软件，能够聆听和理解语音并与人类进行对话。该软件用于呼叫中心，并集成到公司的客户关系管理（CRM）系统中。Uniphore的软件能够理解并响应多种印度语言，包括印地语、旁遮普语、泰米尔语、古吉拉特语、卡纳达语、马拉地语、孟加拉语和马拉雅拉姆语。

Uniphore的商业模式围绕向各行业的企业提供一系列对话式人工智能产品和解决方案。公司的旗舰产品“对话服务自动化”（CSA）使企业能够通过AI支持的语音和聊天接口自动化和优化客户支持流程。Uniphore服务于多个行业，包括银行、通信、医疗保健和零售，帮助组织提升客户满意度和运营效率。

Uniphore的收入主要通过许可其软件解决方案、专业服务以及持续的支持和维护生成。公司与客户密切合作，理解他们独特的需求，定制符合其商业目标的AI驱动对话应用程序。随着客户体验日益重要，Uniphore的技术在赋能企业提供个性化、高效且情境感知的互动方面至关重要，促进了客户忠诚度的提高和整体运营卓越性。

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• 它使企业能够分析和监控所有对话，并提供洞察以生成更好的商业成果
• 它是对话分析的领导者
• Uniphore 的解决方案帮助企业以更个性化的方式与消费者互动
• Uniphore 在各行业提供变革性的客户服务
• Uniphore 的解决方案允许企业监控和分析客户对话并提取洞察，从而改善服务质量和运营效率

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