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Why Club Med's Business Model is so successful?

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Club Med’s Company Overview


クラブメッドは、比類のないオールインクルーシブのホリデー体験で世界的に有名であり、贅沢で思い出に残るバケーションパッケージの提供において先駆者であり続けています。1950年にジェラール・ブリッツによって設立され、その後ギルバート・トリガノが加わったクラブメッドは、マヨルカ島でのささやかな始まりから進化し、世界中の美しい場所に広がる数多くの「バケーションビレッジ」を持つホリデー業界のリーディングカンパニーとなりました。同社の使命は、卓越した体験を提供することで幸福を生み出すことであり、ゲストに具体的な贅沢とパーソナライズされたサービスのユニークなブレンドを提供しています。各クラブメッドリゾートは、家族やカップルから冒険者や法人グループまで様々な旅行者に対応できるように綿密に設計されており、日常からの完璧な逃避を提供しています。

クラブメッドのビジネスモデルは、その包括的なオールインクルーシブアプローチによって際立っています。クラブメッドのリゾートのいずれかに滞在を予約したゲストは、追加料金を気にすることなく、幅広いサービスやアメニティにアクセスでき、煩わしさのないバケーション環境を生み出します。これらのサービスには、宿泊、グルメダイニング、スポーツ活動、エンターテイメント、子供のケア、ウェルネスプログラムが含まれます。このオールインクルーシブモデルは、すべてのクラブメッドプロパティにわたって一貫した品質を確保し、シームレスなバケーション体験を提供することで顧客満足度を向上させます。さらに、クラブメッドはG.O(ジャンティルオルガニザトゥール)スタッフに大きな重点を置いており、世界レベルのサービスを提供し、ゲストを引き付け、クラブメッド体験にとって不可欠なコミュニティと帰属感を育てています。

クラブメッドの収益は主にホリデーパッケージの販売から得られます。ゲストは、宿泊費と滞在中に提供されるオールインクルーシブサービスの費用をカバーする前払い料金を請求されます。さらに、同社はスパトリートメント、高級エクスカーション、リゾート内のブティック販売などのさまざまな付帯サービスからも利益を得ています。クラブメッドは、ブランドの認知度を高めながら運営効率を維持するために、戦略的なパートナーシップやフランチャイズの機会を活用しています。同社のアップスケールプロパティとカスタムエクスペリエンスの多様なポートフォリオ、および強力なメンバーシップロイヤリティプログラムは、リピーターと新規顧客の安定した流れを確保し、競争の激しい旅行およびレジャー業界で持続可能な成長と収益性を確保しています。

www.clubmed.com

Headquater: パリ, フランス, EU

Foundations date: 1950

Company Type: 子会社

Sector: 消費者サービス

Category: 旅行

Digital Maturity: 初心者


Club Med’s Related Competitors



Club Med’s Business Model Canvas


Club Med’s Key Partners
  • 旅行代理店
  • ツアーオペレーター
  • ホテルチェーン
  • 地元のエクスカーションプロバイダー
  • 航空会社
  • クルーズライン
  • イベントのための企業パートナー
  • 地元政府の観光局
  • 地域交通サービス
  • ラグジュアリーブランドのコラボレーション
  • ウェルネスとスパプロバイダー
  • スポーツ用品サプライヤー
  • テクノロジーおよびITパートナー
  • 食品および飲料サプライヤー
  • 商品および小売パートナー
Club Med’s Key Activities
  • リゾート管理
  • ゲスト体験の向上
  • マーケティングおよび広告
  • 予約および管理
  • イベント計画および組織
  • スタッフのトレーニングおよび開発
  • サプライチェーンおよび在庫管理
  • ウェルネスおよびレクリエーション活動
  • 顧客サービスおよびサポート
  • パートナーシップおよびコラボレーション
  • 健康および安全基準の遵守
  • 環境持続可能性の取り組み
Club Med’s Key Resources
  • リゾートとプロパティ
  • 独占的パートナーシップ
  • 経験豊富なスタッフ
  • ブランドアイデンティティ
  • 技術インフラ
  • マーケティングと販売ネットワーク
  • ロイヤルティプログラム
  • 財務資源
  • 知的財産
  • サプライチェーン管理
Club Med’s Value Propositions
  • オールインクルーシブな贅沢な休暇
  • 独占的な目的地
  • プレミアム宿泊施設
  • 世界クラスのダイニング
  • 包括的なウェルネスプログラム
  • 多様なレクリエーション活動
  • カスタマイズされた家族体験
  • ユニークな文化体験
  • 卓越したカスタマーサービス
  • ストレスのない旅行計画
Club Med’s Customer Relationships
  • パーソナライズされた顧客サービス
  • ロイヤルティプログラム
  • 会員限定オファー
  • コミュニティエンゲージメントイベント
  • 24/7顧客サポート
  • オンライン予約支援
  • カスタマイズされた旅行パッケージ
  • 旅行後のフォローアップ
  • ソーシャルメディアとの相互作用
  • 顧客フィードバック調査
Club Med’s Customer Segments
  • 家族
  • カップル
  • ソロ旅行者
  • 高所得者
  • 冒険好き
  • ウェルネス愛好者
  • バケーションプランナー
  • 法人グループ
  • デスティネーションウェディングパーティー
  • 退職者
Club Med’s Channels
  • ウェブサイト
  • 旅行代理店
  • ソーシャルメディアプラットフォーム
  • メールマーケティング
  • 提携ホテルおよびリゾート
  • 旅行展示会および展示
  • クラブメッドアプリ
  • 広報およびメディア
  • カスタマーサービスセンター
  • オンライン旅行代理店 (OTA)
Club Med’s Cost Structure
  • リゾート運営コスト
  • 従業員の給与と福利厚生
  • マーケティングと広告費
  • 公共料金とメンテナンスコスト
  • 保険とセキュリティ費用
  • 食品と飲料供給
  • 旅行代理店の手数料
  • 償却と減価償却
  • 研修と開発費
  • 技術とITインフラ
Club Med’s Revenue Streams
  • オールインクルーシブパッケージ販売
  • プレミアムメンバーシップアップグレード
  • 法人パートナーシップ
  • イベント開催料金
  • レジャー活動の料金
  • スパとウェルネスサービス
  • マーチャンダイズ販売
  • 食品と飲料の販売

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Club Med’s Revenue Model


Club Med makes money by combining different business models. Below, you will find the list of the different monetization strategies identified for this company:

  • 所有権よりアクセス
  • 究極のラグジュアリー
  • クロスセル
  • 経験
  • チャネル集約
  • キャッシュマシン
  • 残り物リテール
  • 分解
  • バンドル化
  • 目的別チャネル
  • ロングテール
  • メンバーシップクラブ
  • クレジット
  • 顧客ロイヤルティ
  • 提携
  • イングリーディエント・ブランディング
  • リース
  • チャネル集約
  • 目的別チャネル
  • ディスカウントクラブ
  • 直接販売
  • eCommerce
  • セルフサービス
  • リセラー
  • 購入ではなくレンタル
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