Ahold Delhaize, opgericht uit de fusie van Delhaize Group en Ahold in 2016, is een vooraanstaande wereldwijde voedselretailer met het hoofdkantoor in Zaandam, Nederland. Het bedrijf exploiteert een uitgebreid netwerk van supermarkten, gemakswinkels en e-commerceplatforms in Europa, de Verenigde Staten en Indonesië. Ahold Delhaize zet zich in voor het bieden van hoogwaardige, betaalbare boodschappen en huishoudelijke producten, waarbij duurzaamheid, gezondheid en sociale verantwoordelijkheid voorop staan. De missie van het bedrijf is om een superieure winkelerervaring te bieden aan zijn klanten door middel van innovatie, uitmuntendheid in service en een breed scala aan productaanbiedingen die inspelen op diverse consumentenbehoeften.

Het businessmodel van Ahold Delhaize is gebouwd op de fundamenten van omnichannel retail, waarbij traditionele fysieke winkels worden gecombineerd met innovatieve digitale platforms. Deze benadering stelt het bedrijf in staat om een naadloze winkelerervaring te bieden, of klanten nu in de winkel of online kopen. Het bedrijf heeft technologie omarmd om de klantenservice te verbeteren, de operaties te stroomlijnen en het supply chain management te optimaliseren. Daarnaast heeft Ahold Delhaize aanzienlijk geïnvesteerd in het localiseren van zijn winkelaanbiedingen om de unieke voorkeuren en wensen van de gemeenschappen die zij bedienen te weerspiegelen, waardoor het bedrijf wendbaar en responsief blijft voor marktverschuivingen.

Het inkomstenmodel van het bedrijf is veelzijdig, met primaire inkomstenstromen die afkomstig zijn van retailverkopen en e-commerce. Ahold Delhaize genereert een substantieel deel van zijn omzet via directe verkopen in zijn fysieke winkels, die een hoeksteen blijven van zijn retailstrategie. Het bedrijf speelt ook in op de groeiende trend van online boodschappen doen via zijn robuuste e-commerceplatforms, die levering en ophaaldiensten aanbieden. Bovendien profiteert Ahold Delhaize van samenwerkingen met lokale bedrijven en leveranciers, waardoor het zijn productassortiment en klantenbindingsprogramma's verbetert, wat op zijn beurt de algehele klantbesteding en -behoud verhoogt. Door deze diverse inkomstenstromen te benutten, zorgt Ahold Delhaize voor een evenwichtige en duurzame financiële prestatie.

• Leveranciers
• Logistieke Aanbieders
• Marketingbureaus
• IT-dienstverleners
• Vastgoedontwikkelaars
• Lokale Boeren
• Groothandelsdistributeurs
• Financiële Instellingen
• Duurzaamheidsorganisaties
• Technologiepartners
• Detailhandel Franchises
• Verpakkingsbedrijven
• Regulerende Instanties
• E-commerce Platforms
• Marktonderzoeksbureaus

• Supply Chain Management
• Winkeloperaties
• Product Inkoop en Aankoop
• Marketing en Promoties
• Klantenrelatiebeheer
• Kwaliteitscontrole
• E-commerce en Digitale Diensten
• Marktonderzoek en Analyse
• Voorraadbeheer
• Opleiding en Ontwikkeling van Werknemers
• Duurzaamheidsinitiatieven
• Technologie-integratie
• Financiële Planning en Analyse
• Leverancier Relatiebeheer
• Logistiek en Distributie

• Uitgebreide supermarkt netwerken
• Uitgebreide distributiecentra
• Robuuste supply chain management systemen
• Geïntegreerd online retailplatform
• Private label merken
• Duurzame inkoopstrategieën
• Sterke financiële middelen
• Geavanceerde IT-infrastructuur
• Vakkundig personeel
• Strategische partnerschappen met leveranciers en producenten

• Breed scala aan kwaliteitsproducten
• Verse en lokale producten
• Betaalbare prijzen
• Gemak van online winkelen
• Duurzame inkooppraktijken
• Private label merken
• Klantenloyaliteitsprogramma's
• Gezondheids- en welzijnsopties
• Technologische innovaties in de winkel
• Uitstekende klantenservice
• Toegewijd aan gemeenschapssteun
• Sterk supply chain management

• Persoonlijke klantenservice
• Loyaliteitsprogramma's
• Persoonlijke promotionele aanbiedingen
• Online klantenservice
• Betrokkenheid op sociale media
• Regelmatige feedbackmechanismen
• Abonnementsdiensten
• Hulplijn in de winkel
• Gemeenschapsevenementen
• Klanttevredenheidsonderzoeken

• Individuele Kopers
• Gezondheidsbewuste Consumenten
• Drukke Professionals
• Gezinnen
• Oudere Burgers
• Milieu-bewuste Consumenten
• Lokale Gemeenschappen
• Online Kopers
• Kopers van Huismerken
• Prijsbewuste Consumenten
• Gebruikers van Boodschappenbezorgdiensten

• E-commerce platform
• Fysieke winkels
• Mobiele app
• Sociale mediakanalen
• Klantenserviceteams
• Direct mail marketing
• Promoties in de winkel
• Partnerwinkels
• Derdepartijen bezorgdiensten

• Logistiek en Distributie van de Supply Chain
• Voorraadbeheer
• Winkelhuur en Onderhoud
• Salarissen en Voordelen voor Werknemers
• Marketing en Reclame
• IT-infrastructuur en Onderhoud
• Inkoop van Goederen en Diensten
• Nutsvoorzieningen en Operationele Kosten
• Onderzoek en Ontwikkeling
• Kosten voor Naleving en Regelgeving

• Detailhandelverkopen
• E-commerceverkopen
• Verkopen van Huismerken
• Franchisevergoeding
• Financiële Diensten
• Farmaceutische Verkoop
• Onroerendgoedopbrengsten